5. Exercice de vos droits
Conformément au droit applicable, vous disposez du droit :
- D’accéder et de rectifier vos données personnelles (droit d’accès) ;
- De vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes, comme par exemple dans le cadre de la prospection commerciale (droit d’opposition) ;
- Dans les limites prévues par les textes, de demander à ce que les traitements de données vous concernant soient limités ou les données effacées (droit à la limitation et droit d’effacement) ;
- De recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible afin de les transmettre à un autre responsable de traitement (droit à la portabilité) ;
- De définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.
Pour toute question relative à la Politique ou toute demande relative au traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter par courrier électronique à l’adresse suivante : dpo@agoracalyce.com.
En cas de doute sur votre identité et pour éviter de transmettre vos données à des tiers se faisant passer pour vous, nous pourrons être amenés à vous demander toutes informations pertinentes pour vous identifier telles que votre numéro client et votre numéro contrat. Si un doute subsiste, une copie lisible d’un justificatif d’identité à votre demande. Nous nous efforcerons ensuite de donner suite à votre requête dans un délai d’un mois à compter de sa réception.
Nous vous informons que les données que vous nous communiquez dans le cadre de l’exercice de vos droits font l’objet d’un traitement et sont conservées, par principe, pour une durée de 1 an pour la copie des pièces d’identité et de 3 ans pour les échanges écrits. En cas d’exercice de votre droit d’opposition à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale, les coordonnées pour lesquelles vous nous avez notifié votre opposition feront l’objet d’un traitement à durée de conservation illimitée afin de garantir l’effectivité de votre opposition.
Enfin, nous vous informons que vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle s’agissant de la manière dont nous traitons vos données personnelles.
6. Gestion des cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont des fichiers destinés à être stockés sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette, etc.), qui seront utilisés par notre site Internet www.agoracalyce.com (ci-après, le « Site ») afin d’interagir avec votre navigateur pour lui envoyer ou recevoir des informations. Les cookies permettent ainsi de conserver des informations tout au long de la consultation du Site.
Seul l’émetteur d’un cookie peut recevoir et lire les informations qui sont contenues dans ce fichier.
Quels cookies utilisons-nous et pourquoi les utilisons-nous ?
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Le service Google Analytics permet de comptabiliser les visiteurs et d’analyser la manière dont ils utilisent le Site. Les données collectées par ces cookies sont les suivantes :
- les données relatives à votre utilisation et navigation sur le Site ;
- votre adresse IP qui permet de déterminer votre localisation à des fins statistiques.
Pour plus d’informations sur le service Google Analytics, nous vous invitons à consulter la page suivante : https://support.google.com/analytics/answer/6004245
Nous vous informons que dans la mesure où les outils Google Analytics sont fournis et émis par un tiers, nous n’avons pas accès aux données qui ont été récoltées. Nous recevons uniquement les statistiques produites par leur traitement. Ce cookie reste installé 13 mois sur votre terminal, après quoi nous vous demanderons à nouveau de consentir à sa réinstallation.
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Mise à jour : 09/2020