Sous-traitants

Sous-traitants Ultérieurs

Les sous-traitants ultérieurs sont répartis dans 3 catégories.

Catégorie 1 : Majeur

Les sous-traitants de la catégorie « majeur » sont susceptibles d’intervenir de manière autonome et régulière sur l’infrastructure gérée par AGORA-CALYCE. Ils ont notamment la charge d’opérations de maintien en condition opérationnelle.

Entreprise	Finalité
SCC	Expertise réseau Expertise stockage Expertise virtualisation

Catégorie 2 : Geste de proximité

Les sous-traitants de la catégorie « Geste de proximité » sont susceptibles d’intervenir à la demande d’AGORA dans nos espaces d’hébergements pour effectuer des opérations physiques. Ils n’accèdent jamais aux données de manière logique.

Entreprise	Finalité
Euclyde	Geste de proximité
Interxion	Geste de proximité

Catégorie 3 : Support constructeur/éditeur

Les sous-traitants de la catégorie « constructeur/éditeur » sont susceptibles d’intervenir en assistance aux équipes d’AGORA.

Ils interviennent uniquement sur incident et toujours sous le contrôle complet d’AGORA. Ils n’ont pas d’accès autonome aux données. L’ensemble de leurs actions sont tracées dans les tickets d’incidents.

Entreprise	Finalité
DELL	Support constructeur
Lenovo	Support constructeur
HPE	Support constructeur
CISCO	Support constructeur
Nvidia	Support éditeur
Juniper	Support éditeur
VMWARE	Support éditeur
Veeam	Support éditeur
Sophos	Support éditeur
Cylance	Support éditeur

Catégorie 4 : Datacenters

Voici la liste de nos datacenters, les entreprises auxquelles ils appartiennent et leur localisation respective.

Entreprise	Localisation	Adresse	Certifications
Euclyde	Strasbourg	25 Rue Marguerite Perey, 67400 Illkirch-Graffenstaden	ISO 27001 / HDS
Euclyde	Lyon	45 Rue Francis de Pressensé, 69100 Villeurbanne	ISO 27001 / HDS
Interxion	Paris	1-3, Rue Rateau, 93120 La Courneuve	ISO 27001 / HDS
Netcenter	Strasbourg	1 Rue du Havre, 67100 Strasbourg	ISO 27001 / HDS